Comment puis-je changer mon adresse mail? Comment annuler ma commande? Puis-je retourner des articles? …Consulter notre FAQ afin d’obtenir les réponses aux questions les plus fréquences.

FAQ

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Quels sont les frais de livraisons pour un achat en ligne?

Les frais de livraison sont de 6,90€ pour toutes commandes en dessous de 100€. Au delà d'un achat supérieur à 100€, les frais de port vous sont offerts par Art des dessous.

Quels sont les moyens de paiements acceptés par le site Art des dessous?

Vous pouvez payer vos achats via différents moyens de paiements sur notre site Art des dessous:

Carte bleue, Visa, Mastercard, paypal, virement bancaire.

Quel est le délai de livraison?

Votre colis vous sera livré sous 3 semaines à compter de la date d'achat.

Est-ce que mes achats sur le site Art des dessous sont sécurisés? Est ce que mes données sont protégées?

Afin de protéger au maximum vos achats, Art des dessous utilise le protocole de protection SSL de toutes vos données bancaire ainsi que le cryptage des mots de passe et  la rédaction des mentions légales.

Que se passe t-il une fois que j'ai passé commande auprès d'Art des dessous?

Une fois votre commande validée, vous serez averti par un email de confirmation vous indiquant que votre commande à bien été prise en compte et que nous allons la traiter dans les plus brefs délais.

Une fois la commande expédiée, vous serez averti par email afin de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à votre domicile.

Est ce que je reçois une facture avec mon achat en ligne?

Toute commande passées sur le site internet est accompagné d'une facture correspondant aux articles achetés sur le site. Cette facture vous sera envoyée avec votre envoi par la poste.

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